Je m'appelle Matthieu Savary. Mr. Process, c'est moi.
Ingénieur de formation, diplômé de l’ESEO à Angers, j’ai quinze ans de terrain derrière moi et deux ans d’activité sous ce nom.
Mon métier tient en une phrase : j’écoute vos équipes et j’écris ce qu’elles savent faire.
Rien de plus, rien de moins.
Mr. Process, un nom
qui me colle à la peau
Une phrase
au bord de l'eau
Je n’ai pas choisi ce nom. On me l’a donné.
Je me faisais accompagner pour apprendre à vendre mon activité, et nous cherchions comment la présenter. Un jour, en marchant au bord de l’eau, la personne qui m’accompagnait s’arrête et me dit : en fait c’est toi, tu es Mr. Process.
C’était évident. Le nom est resté.
Process
ou processus ?
Il dit exactement ce que je fais, et il le dit avec le mot que j’emploie tous les jours. Sur le terrain, je dis process.
Processus, c’est le mot du document, celui qu’on écrit et qu’on classe.
Cette différence-là, mes clients me la demandent souvent, et elle résume assez bien mon métier : je pars de ce qui se dit, et j’en fais quelque chose qui s’écrit.
Mr. Process, Mr Process ou Monsieur Process ?
Mr. Process s’écrit avec un point, c’est la version officielle.
Mais Mr Process, Monsieur Process ou M. Process me vont très bien. Certains tentent Monsieur Processus ou Mister Process, et je réponds quand même.
D'ingénieur à scribe pour entreprise
Quinze ans à conduire des projets
Deux situations revenaient sans cesse : Structurer un projet qui démarre, ou remettre sur les rails un projet qui dérape.
Formateur dans l'âme
C'est là que j'ai compris quelque chose sur moi : je suis formateur dans l'âme.
br>Transmettre me plaît davantage que produire.
Aujourd'hui, je fais les deux à ma manière. Je forme, et j'écris.
Ce que ce parcours vous apporte
C'est ce que fait un chef de projet dès son premier jour sur une mission.
Le jour où j'ai arrêté de me contenter de conseiller
Le conseil ne laisse rien
Le conseil, même juste, reste impalpable. On échange, on trouve la bonne idée, tout le monde repart convaincu. Six mois plus tard, il n’en reste rien.
Cette fois-là, je me suis dit qu’il fallait laisser autre chose qu’une conviction. Un document. Quelque chose qui reste dans l’entreprise quand je suis parti.
La créative qui redoutait les process
Une deuxième rencontre a fini de me décider. Dans une agence de communication, une créative m’explique qu’un process, pour elle, c’est la mort de la créativité. Nous travaillons ensemble sur ses tâches répétitives, celles qu’elle refaisait chaque fois à sa façon.
Quelques semaines plus tard, elle avait récupéré du temps et de l’énergie pour la seule partie de son travail qui lui plaisait vraiment. Le cadre l’avait libérée.
C’est cette scène que je raconte quand on me dit que formaliser étouffe les gens.
La même méthode depuis
Depuis, je n’ai jamais changé de méthode. J’observe, j’interroge, je rédige, je restitue.
Ce sont les mêmes gestes sur une passation, une délégation, la mise en place d’un outil de gestion ou la préparation d’une transmission.
Ce en quoi je crois :
la robustesse
On m'a formé à la performance.
Aller plus vite, produire plus, optimiser. Ce sont des gains rapides et ils ont leur utilité.
Je travaille désormais autre chose : la robustesse. Une entreprise robuste continue de tourner quand quelqu’un manque. Elle absorbe les absences, les départs et les imprévus.
Cette idée, je la dois en partie à Olivier Hamant, biologiste et directeur de recherche à l’INRAE, qui étudie ce qui rend le vivant durable.
Son constat tient en peu de mots : la nature ne cherche pas le rendement maximal, elle cherche à durer. Elle garde des marges, des redondances, des lenteurs, et c’est ce qui lui permet d’encaisser les chocs.
Une entreprise, c’est pareil. Son activité doit tenir sans dépendre d’une seule tête.
Ce que je ne suis pas
Ni qualiticien, ni auditeur
Je ne suis pas qualiticien et je ne viens pas faire un audit. Je n’arrive pas avec un référentiel à appliquer ni une note à vous mettre.
Le conseil vient après, s’il doit venir. On commence par rendre l’entreprise robuste : on écrit ce qui existe, on sécurise ce qui dépend d’une seule personne. Ensuite, et seulement ensuite, on peut discuter de ce qu’il faudrait changer.
Le savoir est chez vous
Je ne viens pas non plus vous expliquer votre métier. Vous le connaissez mieux que moi, et c’est précisément ce qui rend mon travail possible.
Le savoir est chez vous. Mon rôle consiste à aller le chercher, puis à le transcrire fidèlement.
Scribe, et rien d'autre
Scribe est le mot qui décrit le mieux cette position. Je regarde, je pose des questions, j’écris. Je ne juge jamais la façon dont vous avez construit votre maison.
Ce que je préfère dans ce métier, c’est le moment où un dirigeant relit son propre fonctionnement écrit noir sur blanc. Il y découvre presque toujours quelque chose qu’il n’avait jamais formulé.
Où me trouver
Basé à Angers, j'interviens partout en France.
Une bonne partie de la rédaction se faisant à distance.
Je suis membre de la commission cession Les Entrepreneurs 49 (anciennement CPME 49). J’échange régulièrement avec le CRA, que j’y côtoie, sur les questions de transmission.
Par où commencer
Trois situations reviennent, et ce sont aussi les raisons
pour lesquelles on m'appelle.
- Sécuriser un départ, une retraite ou une passation.
- Préparer la transmission de votre entreprise.
- Décrire votre fonctionnement avant d’installer un outil ou une IA.
Si vous ne savez pas encore dans laquelle vous vous reconnaissez, la page d’accueil décrit ces trois situations en détail.
Et si vous préférez en parler directement, un premier échange suffit à savoir si votre besoin relève de mes services. Il est gratuit et sans engagement.
Racontez-moi comment ça se passe chez vous. J’écoute, et j’écris.